Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)

+380 (99) 054-68-71
+380 (98) 382-49-52
+380 (93) 361-43-71
DOTINEM Интернет-магазин
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара возможен при наличии производственного брака или дефекта. При получении товара на отделении службы перевозчика проверяйте его на целостность, комплектность и размерность. Получение Вашего заказа - подтверждает Ваше согласие на его соответствие заявленным при оформлении заказа параметрам. В случае возникновения любых вопросов настоятельно просим Вас связаться с менеджерами нашего интернет-магазина. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену. В Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату) входят: - перьево-пуховые изделия; - белье постельное. С потребителя удерживается стоимость курьерских услуг при возврате или обмене товара надлежащего качества - согласно тарифам службы доставки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.