Отзывы о компании Интернет-магазин домашнего текстиля DOTINEM

• 25 февраля 2021Комментарий продавца

  Сергій, дякуємо за Ваш відгук!

• 25 февраля 2021Комментарий продавца

  Елена, доброго дня! Дякуємо за високу оцінку!

Спасибо большое за оперативность
Матрас очень хороший

• 25 февраля 2021Комментарий продавца

  Марія, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашій роботі! Будемо раді бачити Вас знов у нашому магазині!

Рекомендую! Товар отличного качества! 12+++

• 22 февраля 2021Комментарий продавца

  Євген! Дякуємо за високу оцінку нашій роботі!

Все влаштовує, крім доставки: за товар вартістю 204 грн заплатила доставку укрпоштою 140 грн (це ще 2 кг холофайбера), можна було упакувати компактніше, щоб жодна сторона не перевищувала 70 см. Більше претензій нема: зателефонували, все з'ясували, в принципі відмінно.

• 19 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Оксана! Большое спасибо, за оставленный Вами отзыв! Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны нашей работой и заказом :) Что касается доставки: мы стараемся упаковывать заказы максимально компактно на сколько это возможно. 3 кг шарика холлофайбер упаковать меньше чем 70 см, к сожалению, нет возможности .

• 01 марта 2021Покупатель

  Можливо дешевше зробити дві посилки?

• 02 марта 2021Комментарий продавца

  Орієнтовна ціна за доставку Укр поштою 2 кг - 55 грн .

• 25 февраля 2021Комментарий продавца

  Світлана! Дякуємо за відгук!

все отлично. Пересылка очень дорогая(((

• 17 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Дарья! Очень рады, что в целом Вы остались довольны заказом в нашем интернет-магазине. Что касается стоимости доставки - то она идет по тарифам перевозчика и повлиять на нее мы, к сожалению, никак не можем.

Размеры подушки не соответствуют указанным на сайте. Должен был быть размер 40х40, а пришел 36х31.

• 16 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким именно образом Вы делали замеры подушки? Дело в том, что чехлы на подушку у нас кроятся именно на размер 40*40 . Но если Вы делали меряли подушку в взбитом состоянии - то замеры могут получится не совсем корректные .

• 17 февраля 2021Анастасия

  Добрый день! Я перемеряла размер подушки в прижатом состоянии. Одна сторона её действительно 40 см, а вторая сторона как бы я не вытягивала и не сжимала 36 см. К сожалению, там даже по самой подушки видно, что её форма не квадратная, а прямоугольная.

• 17 февраля 2021Комментарий продавца

  Анастасия, добрый день! Написали Вам на вайбер с просьбой сделать фото замеров подушки где одна стороны выходит 36 см вместо 40 см.
  Дело в том, что у нас это нерядовой случай и мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации .

В целом, всё хорошо. Единственный недостаток, так это то, что товар прибыл не на тот склад, что я указывала при оформлении заказа. Пришлось тратить своё время на переговоры для решения этого вопроса. Но, сотрудники оформили переадрессацию груза на нужный мне склад перевозчика за свой счёт. Так, что всё решилось положительно.

• 16 февраля 2021Комментарий продавца

  Людмила, добрый день! Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Очень рады, что в целом Вы остались довольны нашим товаром и заказом :)

Товар соответствует состоянию. Спасибо.

• 16 февраля 2021Комментарий продавца

  Добрый день, Виктория! Большое спасибо, за Ваш отзыв! :) Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет- магазине!