Відгуки про компанію Інтернет-магазин домашнього текстилю DOTINEM

Короче , я незнаю що сталося із цією компанію чи відправником , але суть , маю дві ковдри , купляв ще мабуть у 22-23 роках , реально дівчина , а це приїхала синтетика та ще розмір не співпадає , короче компанія спаскудиласб в край , не розумію за що я гроші віддав

Не сподобало що подушка та одіяло різного кольору та різний матеріал для пошиття .Таке відчуття що зібрали з різних комплектів один .
Але співробітники зі мною дуже швидко звʼязались та вирішили питання , і компенсували цю неприємність зручним для мене способом .
Дякую за швидкість і повагу до покупців .

• 11 лютого 2026Коментар продавця

  Юлія, дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм враженням. Нам щиро шкода, що виникла така ситуація з комплектом. Раді, що змогли швидко з Вами зв’язатися та знайти зручне рішення. Цінуємо Вашу довіру та будемо й надалі робити все можливе, щоб покупки приносили лише приємні емоції :)

• 02 лютого 2026Коментар продавця

  Олександр, дякуємо за Ваш відгук :)

Замовив дві ковдри , вже в друге , раніше дітям брав теж тут , все чудово

• 29 січня 2026Коментар продавця

  Анатолій, дякуємо за відгук! Завжди дуже раді Вашим замовленням :)

• 23 січня 2026Коментар продавця

  Дуже дякуємо за Ваш відгук :)

• 16 січня 2026Коментар продавця

  Олена, дякуємо за відгук :)
  Завжди раді Вашим новим замовленням!

Не було інформації що кольори в асортименті, хотіла саме таке
Товар замовила, оплатила промоплата в п" ятницю
Субота та неділя вихідний виявилося
В понеділок мені повідомили що кольору такого немає, попросила скасувати
Гроші повернуться чомусь аж через 11 днів???

• 12 січня 2026Коментар продавця

  Добрий день, Світлана. В характеристиці до товару в нас позначено, що ковдра Чарівний сон синтепон йде в різних кольорах. Фіксованого кольору на цю позицію не має. В графіку роботи в нас прописано, що субота та неділя в нас вихідні, тому для підтвердження замовлення Вам зателефонували в понеділок зранку. Замовлення Ваше скасували за Вашим проханням та Пром оплата Вам повернена, у більшості випадків гроші зараховуються на рахунок протягом доби. Іноді це може зайняти до 6 робочих днів. Повпливати на швидкість зарахування коштів ми не можемо, операцію проводить банк.

• 23 грудня 2025Коментар продавця

  Ірина, дякуємо за Ваш відгук :)

• 22 грудня 2025Коментар продавця

  Андрій, дуже дякуємо за Ваш відгук :)

Не перший раз купую товари в даного продавця!
Рекомендую!

• 12 грудня 2025Коментар продавця

  Володимир, щиро дякуємо за відгук! Завжди дуже раді Вашим замовленням :)