Відгуки про компанію Інтернет-магазин домашнього текстилю DOTINEM

Спасибо большое за оперативность
Матрас очень хороший

• 25 лютого 2021Коментар продавця

  Марія, дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку нашій роботі! Будемо раді бачити Вас знов у нашому магазині!

Рекомендую! Товар отличного качества! 12+++

• 22 лютого 2021Коментар продавця

  Євген! Дякуємо за високу оцінку нашій роботі!

Все влаштовує, крім доставки: за товар вартістю 204 грн заплатила доставку укрпоштою 140 грн (це ще 2 кг холофайбера), можна було упакувати компактніше, щоб жодна сторона не перевищувала 70 см. Більше претензій нема: зателефонували, все з'ясували, в принципі відмінно.

• 19 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день, Оксана! Большое спасибо, за оставленный Вами отзыв! Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны нашей работой и заказом :) Что касается доставки: мы стараемся упаковывать заказы максимально компактно на сколько это возможно. 3 кг шарика холлофайбер упаковать меньше чем 70 см, к сожалению, нет возможности .

• 01 березня 2021Покупець

  Можливо дешевше зробити дві посилки?

• 02 березня 2021Коментар продавця

  Орієнтовна ціна за доставку Укр поштою 2 кг - 55 грн .

• 25 лютого 2021Коментар продавця

  Світлана! Дякуємо за відгук!

все отлично. Пересылка очень дорогая(((

• 17 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день, Дарья! Очень рады, что в целом Вы остались довольны заказом в нашем интернет-магазине. Что касается стоимости доставки - то она идет по тарифам перевозчика и повлиять на нее мы, к сожалению, никак не можем.

Размеры подушки не соответствуют указанным на сайте. Должен был быть размер 40х40, а пришел 36х31.

• 16 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким именно образом Вы делали замеры подушки? Дело в том, что чехлы на подушку у нас кроятся именно на размер 40*40 . Но если Вы делали меряли подушку в взбитом состоянии - то замеры могут получится не совсем корректные .

• 17 лютого 2021Анастасия

  Добрый день! Я перемеряла размер подушки в прижатом состоянии. Одна сторона её действительно 40 см, а вторая сторона как бы я не вытягивала и не сжимала 36 см. К сожалению, там даже по самой подушки видно, что её форма не квадратная, а прямоугольная.

• 17 лютого 2021Коментар продавця

  Анастасия, добрый день! Написали Вам на вайбер с просьбой сделать фото замеров подушки где одна стороны выходит 36 см вместо 40 см.
  Дело в том, что у нас это нерядовой случай и мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации .

В целом, всё хорошо. Единственный недостаток, так это то, что товар прибыл не на тот склад, что я указывала при оформлении заказа. Пришлось тратить своё время на переговоры для решения этого вопроса. Но, сотрудники оформили переадрессацию груза на нужный мне склад перевозчика за свой счёт. Так, что всё решилось положительно.

• 16 лютого 2021Коментар продавця

  Людмила, добрый день! Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Очень рады, что в целом Вы остались довольны нашим товаром и заказом :)

Товар соответствует состоянию. Спасибо.

• 16 лютого 2021Коментар продавця

  Добрый день, Виктория! Большое спасибо, за Ваш отзыв! :) Рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет- магазине!

Очень довольна что обратилась в вашу компанию, синтипон отличного качества, не сбитый в комки, отлично выкладывается в изделии и не создает бугорков. Как только возникнет потребность, буду заказ оформлять у вас.

• 15 лютого 2021Коментар продавця

  Доброго дня, Анна! Ми дуже раді, що Ви задоволені наповнювачем! Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині!

Наматрасник хороший, описание верно. Сделкой довольна! Спасибо!

• 15 лютого 2021Коментар продавця

  Оксана! Раді, що ви залишились задоволені нашою продукцією. Приносимо вибачення за незручності із доставкою! З'ясували та повернули вартість доставки на картку! Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині!