Відгуки про компанію Інтернет-магазин домашнього текстилю DOTINEM

Компания просто молодцы, работают быстро, слаженно. Перезвонили сразу после заказа, всё уточнили и отправили в тот-же день. Упаковано очень хорошо. Спасибо, буду и дальше с Вами работать. Всем рекомендую эту компанию.

• 17 липня 2020Коментар продавця

  Татьяна, доброе утро)
  Спасибо за положительный отзыв!
  Очень рады что Вы остались довольны покупкой и сервисом. Будем с нетерпением ждать новых заказов)

Общение хорошее, доставка в сроки. Цена актуальна. Качество хорошее. Но!!! Товар не соответствует описанию. Размер 190/90 , а по факту 182/87!!! Ширина еще такое, а вот длинна..... Не соответствие стандарту. Вот и соответствующая оценка 3 звезды. Это еще с натяжкой.

• 13 липня 2020Коментар продавця

  Евгений, доброе утро)
  Спасибо за отзыв.
  Матрас соответствует указанным параметрам. Ему нужно пару дней дать разлежаться и он придет в свой размер, потому как перед отправкой его вакуумировали, сжимали в объёме. Попробуйте поспать на нём пару дней и потом замеряйте, если что то будет не так, то перезвоните, нам, пожалуйста)

Связались быстро, заказ отправили в оговоренные сроки. Спасибо!

• 13 липня 2020Коментар продавця

  Марина, доброе утро)
  Спасибо, за положительный отзыв.
  Рады что Вы остались довольны покупкой и сервисом, с нетерпением будем ждать новых заказов)

заказывала ватный матрас, все сделали быстро и качественно. Матрас отличны й и удобный) Спасибо)

• 13 липня 2020Коментар продавця

  Юлия, доброе утро)
  Спасибо за положительный отзыв.
  Рады что Вы остались довольны покупкой, пользуйтесь в удовольствие и обращайтесь к нам ещё)

Заказывал наполнитель для подушек. Все соответствует.

• 13 липня 2020Коментар продавця

  Виталий, доброе утро)
  Спасибо за положительный отзыв.
  Рады что Вы остались довольны, с нетерпением будем ждать новых заказов)

Всё замечательно. Продавца рекомендую!

• 07 липня 2020Коментар продавця

  Добрый день, Алексей!
  Огромное спасибо, за отзыв! Нам безумно важна обратная связь от наших клиентов.
  Очень рады, что Вы остались довольны и покупкой и сервисом в нашем интернет-магазине :)

Все виконано вчасно. Рекомендую.

• 06 липня 2020Коментар продавця

  Добрый день, Юрий! Большое спасибо, за оставленный Вами отзыв!
  Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и оценили нашу работу :)

Связались очень быстро, согласовали, отправили. Как часы. Рекомендую компанию с удовольствием.
И продукция хорошая.

• 08 липня 2020Коментар продавця

  Леся, добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв о нашем интернет-магазине!
  Нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу и остались довольны заказом!
  Будем рады Вашим заказам вновь :)

Отличный магазин. Холофайбер заказываю уже второй раз! Буду заказывать еще! Операторы очень вежливые и компетентные. Очень довольна обслуживанием! Магазин рекомендую!!!

• 02 липня 2020Коментар продавця

  Наталия, добрый день! Огромное Вам спасибо, за оставленный отзыв!
  Мы очень рады, что Вы остались довольны заказом и обслуживание в нашем интернет-магазине :)
  Будем ожидать Ваши заказы вновь :)

В заметках к заказу указала время после которого можно звонить, но видимо менеджерам на это наплевать так как звонили именно в неудобное для меня время. На новой почте отправку зарегистрировали, но товар отправили только через несколько дней, при чем после моего звонка.

• 29 червня 2020Коментар продавця

  Добрый день, Оксана!
  Товар отправляется в течении двух рабочих дней, с момента подтверждения заказа с клиентом. Сроки отправки мы в обязательном порядке озвучиваем каждому клиенту в момент диалога. Поэтому заказ выполняется в сроки, которые с Вами оговаривали.
  Так же, Оксана, приносим свои извинения, если Вам были доставлены неудобства на этапе звонка для подтверждения Вашего заказа.

• 30 червня 2020Покупець

  Сроки доставки не оговаривались! Лукавить не нужно. И если у вас такие сроки укажите их в условиях доставки. Я не ради споров пишу, а чтобы другие покупатели понимали чего им ожидать.